StartCARE: Una herramienta de diagnóstico de red para clientes de start.ca
StartCARE es una aplicación gratuita para Android desarrollada por RouteThis que permite a los clientes de start.ca realizar pruebas y diagnósticos de red y compartirlos con los representantes de soporte. La aplicación está diseñada para ayudar a resolver problemas rápidamente para que los clientes puedan disfrutar plenamente de su paquete de internet. Además, con el permiso del cliente, los agentes de soporte de start.ca pueden conectarse al módem del cliente para realizar pruebas y ajustar configuraciones.
StartCARE ofrece una variedad de pruebas y diagnósticos de red, incluyendo pruebas de ping, pruebas de velocidad de descarga y carga, y trazas de ruta. La aplicación también proporciona información detallada sobre la red del cliente, como la dirección IP, la puerta de enlace, el servidor DNS y la intensidad de la señal Wi-Fi. Es importante destacar que la aplicación requiere permiso de ubicación para acceder a datos adicionales de red.
En general, StartCARE es una herramienta útil para los clientes de start.ca que experimentan problemas de red. Proporciona información detallada sobre la red y permite a los clientes compartir esa información con los representantes de soporte para resolver rápidamente cualquier problema.
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